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有个陷阱叫“免费”更换阀门

时间:2014-02-14 10:25点击: 次
记者从网上获知,该燃气防爆服务部已经有一段很长的“黑历史”。从2009年至今,该服务部或假借政府名义,以“免费”为噱头,至各乡镇,安装他们推销的防爆阀门
  2月10日,家住花溪小区的王女士反映,某燃气防爆阀门服务部检修人员以安全检查为由,为她免费更换防爆阀门,之后又索取100元“安装费”。

  王女士介绍,当天中午,两名某燃气防爆阀门服务部检修人员上门通知她,全市正在进行一次燃气安全专项检查。“看他们都挂着工作证,而且还是本地人。”王女士误以为是政府的惠民工程,便让他们进来了。

  经过一番检查,检修人员告诉王女士,她家使用的是老式阀门,存在安全隐患。根据上级要求,要统一为市民免费更换保险公司指定的防爆煤气阀。还没等王女士反应过来,另一名检修人员便把旧的阀门拆了下来,更换了一个某品牌的液化石油气防爆型调压阀。“从拆卸到安装完毕,整个过程没超过2分钟。”王女士说。

  随后,检修人员给出一张100元的收据,收费项目是产品安装费。“当初说好免费的,怎么结果还要收费了。”王女士见阀门已经安装上去,也不能推辞,只好“埋单”。

  与王女士有相同遭遇的,还有曹先生等十余户市民。曹先生告诉记者,当时检修人员上门更换阀门时,只有他的儿子在家。因此,整个过程他并不知情。等他回家后,才发现煤气罐上安装了新的防爆阀。

  “晚上烧饭开煤气灶时,新装的阀门竟会自动跳掉。”曹先生表示,他对这个防爆阀门的质量深感忧虑。为此,曹先生上网查询相关信息,发现这种防爆阀门售价只有19元。“19元的东西居然收100元,这不是敲诈么。”之后,曹先生打电话给该服务部,要求他们来拆除。可是,该服务部的工作人员却告诉曹先生,他们只管拆不给退钱。

  无独有偶,家住唐市镇的彭先生也遇到这种情况。彭先生介绍,2月13日,该服务部的检修人员进门就告诉他,政府要求全市统一更换防爆阀门。“当时一听跟政府部门有关,我就感觉有猫腻。”彭先生说,他每天都看新闻,根本没听说这个消息。于是,彭先生拒绝安装。

  可是检修人员告诉他,这是政府的硬性规定,必须要安装,否则5月份就切断他家的煤气。迫于压力,彭先生不情愿地让他们装上了防爆阀门。

  记者从网上获知,该燃气防爆阀门服务部已经有一段很长的“黑历史”。从2009年至今,该服务部或假借政府名义,以“免费”为噱头,至五星、颜港、枫泾等社区和古里、唐市、辛庄等乡镇,安装他们推销的防爆阀门,网民直呼受骗上当。

北京欧贝利商贸有限公司   为此,记者多次拨打了这家防爆阀门服务部的电话,可是始终无人接听,而收据单上位于泰安新村的营业场所也无处可寻。

  这个服务部是否正规?经市工商局核查,该服务部确有营业执照。“近期我们也接到不少关于该服务部的投诉。”工商局工作人员说,由于该服务部经营手段不规范,已经对其进行批评。而服务部负责人也作出承诺,消费者如果对该服务部产品或服务不满意,服务部将全额退款。同时,如再出现此种情况,市民可以到湘江东路108号的市工商局城北分局进行投诉举报。

  随后,记者向苏州世纪天合律师事务所咨询。律师黄伟东了解情况后认为,该燃气防爆阀门服务部有可能涉嫌虚假销售。黄律师介绍,从法律上讲虚假销售就是不遵守平等、自愿的商业道德的销售行为。通俗地说,就是用虚假的情况引诱消费者做出错误的判断。如遇这种情况,市民可拒绝安装,并拍照、录音取证,上报相关部门。

  


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